Le bureau de vente est ouvert pendant la période des fêtes et du Nouvel An

Nous ne sommes pas du genre à mettre le répondeur allumé et à disparaître pendant quelques semaines !

Colleen Roberts, responsable du bureau des ventes, explique pourquoi nous avons décidé d'offrir une couverture complète des demandes de renseignements et des commandes sur ce qui est normalement une période plate en ingénierie :

« Il est devenu évident à la mi-décembre que les affaires ne ralentissaient pas et que nous devions garantir le même niveau de support tout au long de Noël et du Nouvel An. Le simple fait est que nous sommes devenus plus occupés parce que nos concurrents ont allumé leur répondeur. Nous sommes une entreprise mondiale qui gère des plateformes de vente directe sans interruption, 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX, ce qui signifie que nos ingénieurs doivent être disponibles pour fournir une assistance technique complète ».

« Des commandes festives ont été prises au Royaume-Uni, en Allemagne, à Dubaï, à Singapour et aux États-Unis. et la Turquie le matin de Noël (sans jeu de mots !) Notre directeur technique a démarré un nouveau projet à 7 heures du matin et l'a terminé au moment où la dinde était servie. La commande est arrivée avec le pudding de Noël, estime-t-il. Même si le client a été très satisfait du service, il a lui aussi une entreprise internationale à soutenir et qui repose sur un service rapide. Nous avons même reçu une commande en ligne de France alors que nous publiions cette mise à jour du blog…..

Bonnes fêtes de fin d'année et bonne année 2015.

L'équipe Systèmes Coulissants 24h/7 et XNUMXj/XNUMX toute l'année.