Wir sind nicht die Art von Unternehmen, die den Anrufbeantworter anschalten und für ein paar Wochen verschwinden!
Colleen Roberts, Leiterin des Vertriebsbüros, erklärt, warum wir uns entschieden haben, Anfragen und Bestellungen über einen im Ingenieurwesen normalerweise flachen Zeitraum vollständig abzudecken:
„Mitte Dezember zeigte sich, dass sich das Geschäft nicht verlangsamte und wir über Weihnachten und Neujahr hinweg das gleiche Maß an Unterstützung gewährleisten mussten. Die einfache Tatsache ist, dass wir tatsächlich mehr zu tun hatten, weil unsere Konkurrenten ihre Anrufbeantworter einschalteten. Wir sind ein globales Unternehmen, das rund um die Uhr Direktvertriebsplattformen betreibt, und das bedeutet, dass Ingenieure verfügbar sein müssen, um umfassenden technischen Support zu bieten.“
„Festliche Bestellungen gingen aus Großbritannien, Deutschland, Dubai, Singapur und den USA ein und die Türkei am Weihnachtsmorgen (kein Wortspiel beabsichtigt!) Unser technischer Leiter begann um 7 Uhr morgens mit einem neuen Projekt und schloss es gerade ab, als der Truthahn serviert wurde. Er vermutet, dass die Bestellung zusammen mit dem Weihnachtspudding eingetroffen ist. Während der Kunde mit dem Service sehr zufrieden war, muss auch er ein internationales Unternehmen unterstützen, das auf schnellen Service angewiesen ist.“ Während wir dieses Blog-Update veröffentlichten, haben wir sogar eine Online-Bestellung aus Frankreich erhalten.
Wir wünschen Ihnen ein tolles Neujahrsfest und ein erfolgreiches Jahr 2015.
Das Sliding Systems-Team rund um die Uhr das ganze Jahr über.